CGV :

1. Présentation

La boutique ALIMORA est une micro-entreprise artisanale spécialisée dans la création et la vente de produits parfumés et décoratifs faits main : bougies, fondants parfumés, poudres parfumées pour aspirateur, galets parfumés, suspensions et autres créations artisanales.

Toutes les créations sont réalisées à la main, en petites séries, avec soin et passion.

2. Identité du vendeur

Vendeur : ALIMORA
Statut : Auto-entrepreneur (micro-entreprise)
Nom et prénom : Boulanger Priscilla
Adresse : 691 Route de Cassel - 59630 Looberghe
Adresse e-mail : alimoracreations@gmail.com
Numéro SIRET : 93233157200028

Hébergement :
Le site est hébergé par Webador
Adresse : Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Pays-Bas

3. Produits

Les produits proposés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, en raison de leur fabrication artisanale, de légères variations de couleur, de forme ou de finition peuvent apparaître. Ces variations font partie du caractère unique de chaque création et ne peuvent être considérées comme des défauts.

Les photographies sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
En tant que micro-entreprise, la TVA est non applicable – article 293B du CGI, sauf indication contraire.

ALIMORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le tarif appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Je me réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

6. Moyens de paiement

Les paiements sont sécurisés et s’effectuent via les moyens proposés sur le site Webador :

  • carte bancaire

  • [PayPal ou autre, à compléter]

La commande est considérée comme définitive après réception du paiement.

7. Livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les délais indiqués sur le site, hors périodes exceptionnelles (forte affluence, congés, jours fériés).

ALIMORA ne peut être tenue responsable des retards ou incidents liés au transporteur.
En cas de colis endommagé ou perdu, le client devra contacter le transporteur dans les délais requis.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit, le client doit me contacter par e-mail.

Conformément à l’article L.221-28, le droit de rétractation ne s’applique pas :

  • aux produits utilisés,

  • aux créations personnalisées ou réalisées sur demande,

  • aux produits confectionnés spécifiquement pour le client ou non proposés habituellement sur la boutique.

9. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et complets.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum après réception et vérification des produits retournés.
Je ne pourrai être tenue responsable des colis perdus lors du retour.

10. Utilisation des produits & responsabilité

Les produits ALIMORA sont destinés à un usage décoratif et parfumé.
Les précautions d’emploi fournies doivent être respectées.

Je ne pourrai être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, photos, visuels, logo, créations artisanales, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de ALIMORA, sauf mentions contraires.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

12. Données personnelles

Vos données personnelles sont collectées uniquement pour :

  • traiter vos commandes

  • répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • éventuellement vous envoyer la newsletter si vous vous êtes inscrit(e)

Vos données sont protégées et utilisées conformément à la Politique de confidentialité RGPD disponible sur ce site.
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression en envoyant un email à alimoracreations@gmail.com

13. Cookies

Le site ALIMORA utilise uniquement des cookies essentiels pour le bon fonctionnement du site.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est déposé sans votre consentement.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

🤍 L’esprit ALIMORA

ALIMORA est née de l’amour du fait main et des belles senteurs.
Chaque commande est préparée avec soin et gratitude. Merci de soutenir l’artisanat.